La compañía incidirá en la exigencia de adaptación del Contact Center a través de una hoja de ruta que traza la evolución del VoC al EoC Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, participará como empresa patrocinadora en…
Tag Archive for Contact Center
Altitude Software y Verint Systems participan en la IV Jornada Tendencias Contact Center aportando nuevas vías para la relación empresa/cliente
by matices •
Bajo el lema “La Innovación a través de la Colaboración” analizarán la dinámica más eficaz para obtener una óptima Experiencia del Cliente Altitude Software y Verint Systems participarán en la IV Jornada Tendencias Contact Center, organizada por Telefónica (25 de…
Devoteam se convierte en partner de Altitude Software
by matices •
Devoteam certificará nuevos profesionales en la tecnología de Altitude Software Altitude Software y Devoteam han alcanzado un acuerdo por el que la segunda se convierte en Partner Oficial Preferente de Valor Añadido de la primera, para facilitar al mercado licencias…
¿Cómo se conectará el cliente Smartphone con el Contact Center? La revolución SoLoMo
by matices •
El cliente Smartphone impulsa un nuevo canal de comunicación que ya están integrando los Contact Centers Con el título “¿Cómo se conectará el cliente Smartphone con el Contact Center? La revolución SoLoMo”, Altitude Software y Norma 4 inauguran el primer…
Presentación del Software Evolution para Call Centers en México
by ICR •
ICR Adventus Systems anuncia la próxima presentación de su solución Evolution en México. Barcelona, 19 de septiembre de 2012. ICR da a conocer la próxima presentación de Evolution. Ésta se enmarcará dentro del Desayuno-Presentación “Soluciones y tecnologías avanzadas para centros…