La caída del pelo es un problema común que, sin embargo, sigue rodeado de mitos y continúa siendo un estigma. Sin lugar a dudas, el problema de la alopecia no es que se caiga el cabello, sino que no se…
Author: Jorge Garcia
Call Centers y la atención al cliente en el siglo XXI
Desde que en 1962 la empresa automovilística Ford creó el primer Call Center del mundo y realizó la primera gran campaña de Telemarketing en la que llegó a 20 millones de personas, la industria de los centros de contacto ha…