Madrid, 14 de marzo de 2023.- Después de una negociación larga y complicada, enmarcada en el entorno de incertidumbre en el que nos movemos en los últimos años, hoy la Asociación CEX y los sindicatos UGT y CCOO han firmado el III Convenio Colectivo del sector del Contact Center. La duración del nuevo Convenio Colectivo […]
Santiago Ulloa, ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid y máster en Estrategia e Innovación por la Universidad de Oxford, se incorpora como socio de Asuntos Públicos en Cremades & Calvo-Sotelo después de una larga trayectoria dirigiendo y presidiendo empresas y corporaciones internacionales. Acumula gran experiencia en sectores regulados, relaciones institucionales e internacionales, así como […]
Se celebró en Revival Café Madrid y los asistentes pudieron probar los simuladores de última generación de F1 Madrid, 3 de marzo de 2022.– GoContact a Broadvoice company, líder en soluciones de Contact Center, y EPOS, empresa del Grupo Demant y líder en soluciones de audio y vídeo de alta calidad, celebraron ayer el primer […]
Madrid, 1 de marzo de 2023.- Tras 15 años apostando por el valor más importante del sector, las personas, los Premios Fortius se han consolidado como todo un referente para los equipos de los Centros de Relación con los Clientes que operan en España. El prestigio de este reconocimiento como mejor profesional de cada una […]
Manteniendo el aforo limitado y el acceso exclusivo por invitación personal, la 2ª edición ha logrado, una vez más, un rotundo éxito con lleno total. Madrid, 24 de febrero de 2023.- Bajo el lema “El Contact Center en España, conectando con el futuro”, ayer se celebró el II Congreso Contact Center organizado por las dos […]