La experiencia del cliente: algo más que una tendencia

Por José María Vilar-Sancho Raga, Portavoz y Sales Manager de Polycom Iberia La economía digital ha proporcionado al consumidor una capacidad sin precedentes de comprar lo que quiere, cuando y como lo quiere. Esta evolución supone para las empresas una nueva serie de desafíos (especialmente en que respecta a la tecnología) y oportunidades (principalmente en […]