En un año especial caracterizado por la pandemia, la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) vuelve a publicar su tradicional estudio de mercado sobre la situación del Contact Center, donde se refleja la situación del sector a cierre del año 2020.
1 de junio de 2021 – Comdata se incorpora hoy, 1 de junio, a la Red de Empresas comprometidas con la Diversidad y la Inclusión (ECDI) impulsada por INTRAMA, mostrando el claro compromiso de la compañía con el fomento de la diversidad no como un elemento que simplemente debe ser aceptado y protegido, sino dando […]
La Asociación Nacional de Entidades de Gestión de Cobro, ha procedido al relevo de su presidente coincidiendo con la celebración de su Junta General Ordinaria. Madrid, 6 de abril de 2021– Carlos Ruiz Cabrera, director del área legal y compliance de Intrum España, ha asumido la presidencia de ANGECO en representación de su compañía sustituyendo […]
Con motivo del lanzamiento de su nuevo canal de Youtube, la Asociación CEX presenta una divertida iniciativa enfocada a explicar lo que puede ofrecer el Contact Center a las empresas para mejorar la experiencia de cliente. Madrid, 17 de febrero de 2021.– La Asociación CEX hoy pone en marcha su nuevo canal en Youtube con […]
En la última encuesta realizada entre los trabajadores de Comdata se destaca, además, la adaptación al cambio y el agrado por el trabajo realizado. 10 de febrero de 2021 – Aunque “confinamiento” fue el vocablo seleccionado por la Fundación del Español Urgente (FundéuRAE) como Palabra del Año 2020, el término “teletrabajo” fue uno de los […]