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Los Premios Fortius celebran su 15 aniversario premiando la excelencia de los mejores profesionales del servicio al cliente

matices AEERC, atención al cliente, Contact Center, Experiencia de cliente, Experiencia de Empleado, Galardones, gocontact, Motivación, ON Soluciones, premios, Premios Fortius, Satisfacción Cliente, talento marzo 18, 2023

los Premios Fortius celebran su 15ª edición PREMIANDO ELTALENTO DEL SERVICIO AL CLIENTE Más de 250 profesionales de la industria se congregaron ayer en un evento lleno de emoción. Madrid, 16 de marzo de 2023.- Tras un año de intenso trabajo, ayer tuvo lugar la 15ª edición de los Premios Fortius, organizados por la AEERC, […]

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Cremades & Calvo-Sotelo refuerza su apuesta por Málaga con la creación de un consejo asesor de conocidos miembros de la sociedad civil

Juan Miguel Olry Cremades & Calvo-Sotelo, Javier Cremades, Málaga, pymes marzo 17, 2023

El bufete Cremades&Calvo-Sotelo ha constituido su Consejo Asesor en Málaga, provincia en la que tiene una importante presencia y por la que ha realizado una decidida apuesta. El órgano está presidido por Sergio Cuberos, presidente de la Cámara de Comercio de Málaga y creador de la cadena de supermercados Maskom. El Consejo se constituye como […]

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Firmado el III Convenio Colectivo del Contact Center entre la Asociación CEX y los sindicatos mayoritarios

matices atención al cliente, CEX, Contact Center, convenio colectivo, Experiencia de cliente, Negociaciones, Sindicatos marzo 15, 2023

Madrid, 14 de marzo de 2023.- Después de una negociación larga y complicada, enmarcada en el entorno de incertidumbre en el que nos movemos en los últimos años, hoy la Asociación CEX y los sindicatos UGT y CCOO han firmado el III Convenio Colectivo del sector del Contact Center. La duración del nuevo Convenio Colectivo […]

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Cremades & Calvo-Sotelo nombra socio a Santiago Ulloa

Juan Miguel Olry despachos de abogados, fichaje, Ingeniero, santiago ulloa marzo 9, 2023

Santiago Ulloa, ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid y máster en Estrategia e Innovación por la Universidad de Oxford, se incorpora como socio de Asuntos Públicos en Cremades & Calvo-Sotelo después de una larga trayectoria dirigiendo y presidiendo empresas y corporaciones internacionales. Acumula gran experiencia en sectores regulados, relaciones institucionales e internacionales, así como […]

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GoPartners Program comienza con un evento de Gocontact y EPOS centrado en la escucha y la experiencia

matices atención al cliente, BPO, Contact Center, Experiencia de cliente, Negocios, Partners, tendencias marzo 4, 2023

Se celebró en Revival Café Madrid y los asistentes pudieron probar los simuladores de última generación de F1 Madrid, 3 de marzo de 2022.– GoContact a Broadvoice company, líder en soluciones de Contact Center, y EPOS, empresa del Grupo Demant y líder en soluciones de audio y vídeo de alta calidad, celebraron ayer el primer […]

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