Telekom Serbia, la principal compañía de comunicaciones del país ha transformado la experiencia del cliente para más de siete millones de suscripciones, tras trabajar con Avaya en un plan estratégico de cuatro años para integrar diferentes puntos de comunicación. Presentando…
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Barcelona Customer Congress reúne a 400 profesionales
SmartCEX vuelve a promover este encuentro profesional para abordar la relación con el cliente y el empleado 8 de junio, 2017 —El pasado 1 de junio se reunieron, en la Ciudad Condal, 400 profesionales vinculados con customer experience, employee experience…