comunicado de prensa/ economia
matices Asociación CEX, call center, Contact Center, Customer Experience, ESTUDIO MERCADO, Experiencia Cliente, Informe Contact Center, Personas, Servicio Al Cliente, tecnología, telemarketing
El número de contratos indefinidos crece un 4% respecto al año anterior Madrid, 28 de julio de 2020.- El sector del Contact Center generó, a cierre de 2019, un total de 91.194 puestos de trabajo, según los datos del último estudio de la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) de los cuales, […]
comunicado de prensa/ economia/ software
matices CadLan, cloud, digitalización, Mintt, nube, pago por uso, socios tecnológicos, soluciones end-to-end, star up, tecnología, trabajo en tiempo real
Ambas compañías se convierten en socios tecnológicos para apoyar e impulsar la digitalización de las empresas Madrid, 22 de julio de 2020.- Mintt, compañía de comunicaciones especializada en el desarrollo e implementación de soluciones avanzadas en la nube para el ámbito corporativo, ha llegado a un acuerdo de partnership con Cad&Lan, empresa experta en digitalización. […]
comunicado de prensa/ economia
matices CallCenter, contactcenter, CustomerExperience, EstudioMercado, ExperienciaCliente, InformeContactCenter, Personas, ServicioAlCliente, tecnología, telemarketing
El sector combina con éxito tecnología y factor humano para satisfacer a un cliente cada vez más exigente Madrid, 16 de julio de 2020.- La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) publica un año más su tradicional estudio de mercado sobre la situación del Contact Center. Los datos incorporados reflejan la situación […]
matices BPO, CCO, Comdata, Comdata España, Contact Center, Customer Experience, Employee Experience, Experiencia Cliente, IA, Interacción con Clientes, Pedro Rodríguez Swanson, PeopleMakeItWork, RPA, talento, tecnología, transformación digital
El nombramiento de Rodriguez Swanson se enmarca en el ambicioso proyecto estratégico de transformación digital y liderazgo que Comdata está llevando a cabo en España como uno de los mercados clave para la compañía Madrid, 1 de julio de 2020– Continuando con el importante peso estratégico que Comdata, uno de los principales proveedores de servicios […]